Prospection automatisée
Problématique : Une base de données avec des données non-structurées.
Solution : Un agent qui analyse, fait des recherches, fait le choix des meilleurs éléments à prendre en compte puis envoie des messages par email & LinkedIn.
Résultat : Traitement des leads entrant +300%. 150mins gagnées par jour. 50h gagnées par semaine.
Agent vocal
Problématique : Un nombre de tickets support élevé avec une catégorisation automatiquement difficile à mettre en place.
Solution : Création et mise à jour en continu d’une documentation pour les réponses les plus communes puis mise en place d’un système de pré-traitement avec vérification humaine pour les tickets à importance haute.
Résultat : 66% des tickets traitées automatiquement. Temps moyen de réponse passé de 24h à 1min. Satisfaction client en hausse 🙂
Création de contenu
Problématique : Garder une rigueur dans ses publications sur les réseaux sociaux sans tout laisser à l’IA pour ne pas perdre sa propre plume et apporter une réelle valeur ajoutée.
Solution : Un agent qui, tous les 2 jours, fait une veille sur des sites et des newsletters présélectionnés, propose 3 thématiques à creuser et, entrainé sur la ligne éditoriale du créateur de contenu, finalise avec 3 brouillons à retravailler.
Résultat : Fréquence de publication passée de tous les 36 du mois à tous les deux jours. Diversification des thématiques x3. 1 contrat signé grâce aux posts après 2 mois.
